Pérdida de paquetes

¿Qué es la pérdida de paquetes?

Cuando envías datos por una red, se dividen en pedazos pequeños llamados "paquetes." La pérdida de paquetes ocurre cuando algunos de estos paquetes no llegan a su destino. Simplemente desaparecen en algún punto del camino.

Piensa en enviar un documento de 10 páginas por correo, pero solo llegan 9. La página que falta pudo haberse perdido en la oficina de correos, haberse caído del sobre, o haber sido entregada en la dirección equivocada.

¿Por qué importa?

Para navegar la web y descargar archivos, la pérdida de paquetes causa lentitud porque los paquetes perdidos tienen que ser reenviados. Tu navegador espera las piezas que faltan antes de mostrar la página.

Para videollamadas y llamadas de voz, la pérdida de paquetes es más seria. No hay tiempo para reenviar los datos que faltan, así que escuchas el audio cortándose, voces entrecortadas, o el video congelándose por momentos. Hasta una cantidad pequeña de pérdida de paquetes puede hacer que una llamada sea frustrante.

¿Qué puedes hacer?

Soluciones rápidas:

• Cambia de WiFi a una conexión Ethernet con cable; el WiFi es la causa más común de pérdida de paquetes
• Acércate a tu router WiFi si la conexión inalámbrica es tu única opción
• Reinicia tu router; a veces solo necesita empezar de nuevo
• Revisa si hay fuentes de interferencia cerca (microondas, monitores de bebé, teléfonos inalámbricos)

Si los problemas persisten:

• Revisa tus cables Ethernet por daños; un cable en mal estado puede causar pérdida de paquetes
• Prueba con un puerto Ethernet diferente en tu router
• Si has tenido el mismo router por muchos años, puede ser hora de reemplazarlo
• Contacta a tu proveedor de internet si la pérdida de paquetes ocurre incluso con conexión por cable; el problema puede estar de su lado

Lo que Network Weather te muestra

Network Weather registra la pérdida de paquetes como el porcentaje de datos que no llegan a su destino.